Erro de agendamento
Não respondida
Brasília - DF
11/02/2026 às 10:05
ID: 240419621
Fiz um agendamento pelo aplicativo para um exame que tem restrição alimentar de dois dias, vários preparos difíceis de fazer. No ato do agendamento fui informada que só terei a vaga distante pois O CONVÊNIO TEM ATE 10 DIAS PARA AUTORIZAR, sendo assim iam enviar naquele dia e aguardar. Eu adaptei toda a minha rotina e faltando um dia para a realização informaram que o convênio ainda não havia autorizado porém ao ligar no convênio descobri que este laboratório só havia enviado meu pedido agora, faltando menos de 24 horas para realização. Sendo assim não seria possível autorizar e eu já tenho mais nenhuma data próxima para fazer. Além disso estou precisando muito do resultado deste exame.
[Editado pelo Reclame Aqui] canal de atendimento! Não posso nem tentar fazer em outro lugar pq já usaram o pedido. Estou com [Editado pelo Reclame Aqui], com dores e totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela irresponsabilidade deste laboratório horrível