Laboratório agenda exame sem solicitar documentação prévia e exige autorização no dia anterior, prejudicando o preparo do paciente.
Não resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
28/04/2026 às 15:50
ID: 247195763
Agendaram um exame para mim, não solicitaram nenhuma documentação por telefone e agora estão entrando em contato comigo um dia antes pra falar que vão ter que pedir autorização, lembrando que meu exame tem um preparo de liquidos e laxantes, na qual estou realizando a dois dias. Eu estou super chateada com essa conduta no laboratorio. Pedi pra falar com a gerencia, porém não tive resposta.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 15:16
Fui atendida, mas a nota foi pela falta de empatia da atendente para comigo no dia anterior ao exame.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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