Laboratório exame
Não respondida
Brasília - DF
30/07/2026 às 09:40
ID: 255200001
Sou cliente do Laboratório Exame há muitos anos e, sinceramente, já pensei várias vezes em deixar de utilizar os serviços de vocês. O único motivo de ainda continuar é porque gosto muito do aplicativo Navi.
Infelizmente, o tempo de espera para atendimento tem aumentado cada vez mais. Hoje estou aguardando há mais de 40 minutos para a coleta de sangue do meu filho de 3 anos, o que considero um tempo excessivo, principalmente para uma criança pequena.
Entendo que imprevistos podem acontecer, mas essa demora tem se tornado frequente e acaba comprometendo a confiança no serviço. Acredito que esta será a última vez que utilizarei o laboratório. Espero que esse feedback seja levado em consideração para que outros pacientes não passem pela mesma situação.