Laboratorio Fantasma

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Cubatão - SP

13/06/2022 às 12:37

ID: 145034679

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Eu fiz um pedido no dia 30/05 de uma camiseta pelo site , o pedido tinha entrega prevista para dia 06/06, no ato de compra tive problema com meu cadastro , por isso pedi pelo do meu namorado Lucas Pereira, como costuma ocorrer , logo após a aprovação do pagamento recebi o código de rastreio e até o dia 03/06 consegui acompanhar normalmente pelo site do mandaê, mas depois dessa data não houve mais atualizações da situação da entrega , tentei entrar em contato com a mandaê mas eles não possuem sac , então entrei em contato com laboratório [Editado pelo Reclame Aqui] por meio do WhatsApp, fui respondida no dia seguinte me informaram que iam verificar o que havia ocorrido e me retornariam .
Passou-se um dia e entrei em contato novamente , para saber se havia alguma novidade sobre meu pedido pois era um presente e eu estava preocupada com o prazo de entrega , me responderam no dia seguinte após eu enviar um e-mail, dizendo que estavam cobrando a empresa da entrega e que eles tinha até o dia 10/06 para dar uma resposta , hoje é dia 13/06, o presente era para o dia dos namorados que foi ontem , tento falar o a equipe do laboratório [Editado pelo Reclame Aqui] , e não me respondem , estou extremamente chateada pois , era um presente que meu namorado queria muito e não consegui presentea-lo.

Peço atenciosamente que me respondam assim que possível .