Laboratorio Femme
Respondida
São Paulo - SP
25/10/2024 às 16:23
ID: 200368271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado para realizar exame PAAF de tireóide de dois nódulos ,fui reconvocado para realizar o exame novamente , fui informada que ia ser realizado por um médico.diferente, cheguei foi realizada pelo mesmo médico e o resultado saiu como inconclusivo após ser puncionar 2x cada nódulo !
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 06:33
Sra. Priscilla, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, pois para nós do FEMME é muito importante o retorno de nossos pacientes, para que a cada dia mais possamos melhorar os serviços prestados.
Lamentamos pelo ocorrido, os setores envolvidos foram notificados e os responsáveis estão cientes.
Conforme o termo assinado, em 5 á 10 % dos casos o material coletado é insuficiente para diagnostico.
Para o FEMME, toda paciente é importante e visamos a satisfação de todas elas.
Em caso de dúvidas permaneceremos a inteira disposição.
Muito obrigada, conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Mariana Santana
FEMME - Laboratório da Mulher