Não recebi o resultado do meu exame e perdi a consulta médica
Não respondida
São Paulo - SP
20/09/2026 às 09:56
ID: 259542069
FEMME PARAÍSO
O transtorno já começou ao tentar agendar o exame, antes era possível agendar pelo site através do convênio, agora já não pode mais e tem que ligar na central e esperar a boa vontade de alguém te atender, mas agendar horário para que mesmo?
Cheguei na unidade às 15:05, a orientação é que chegue às 15:13. Minha senha é a número 321, pulou direto pro 322 e ao questionar, a senha pulou pra 323!
Um absurdo! Descaso total! O exame que está agendado para 15:42 eu fui chamada para passar no guichê às 16:02. Meu convênio já havia autorizado o procedimento de histeroscopia, mas a atendente não sabia buscar no sistema da femme e me fez ligar de novo número convênio, sendo que já estava tudo certo, era só passar o token de atendimento! Local extremamente lotado, as pessoas indo embora e a equipe perdida. Nunca tive um atendimento tão ruim na Femme! Não indico essa unidade pra ninguém! Arrependimento puro! E ainda por cima, o exame que era pra ser liberado até 4 dias úteis após a realização que foi no dia 11/09, até o momento 20/09 não foi liberado, e por isso perdi o agendamento com o médico que leva MESES pra agendar, por ter a agenda extremamente cheia. Obrigada mesmo Femme, nunca mais eu passo nem na porta! Uma pena que um laboratório tão bom tenha sido vendido e agora está sucateado dessa forma, uma grande pena!