Pessimo atendimento
Respondida
Osasco - SP
30/07/2026 às 11:24
ID: 255212289
Na mesma semana segundo erro das funcionárias do Femme e jogam a culpa nas pacientes. Hoje quinta feira 30/07 tinha agendados vários ultrassom e toda vez tb agendo os exames de sangue e urina, para a minha surpresa não abriram a ficha dos exames de sangue, urina, não pude fazer os exames porque passou do horário necessário (fazendo eu de palhaça) e quase que não fiz também os ultrassom pq já estava autorizados pelo convênio e disseram que não tive que falar você fez errado. Femme esta com pessima qualidade . Segunda reclamacao da semana.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:58
Sra. Gisele, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, pois para nós do FEMME é muito importante o retorno de nossos pacientes, para que a cada dia mais possamos melhorar os serviços prestados.
Conforme contato realizado, lamentamos pelo ocorrido, os setores envolvidos foram notificados e os responsáveis estão cientes.
Somos uma empresa guiada pelo Propósito do Amor por Ela e oferecer um atendimento de excelência e humanizado, é a nossa maior prioridade.
Esperamos um dia, atendê-los novamente para mostrarmos que se tratou apenas de um evento pontual.
Para o FEMME, toda paciente é importante e visamos a satisfação de todas elas. Em caso de dúvidas, permaneceremos à inteira disposição.
Muito obrigada, conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Lizandra Rocha
FEMME - Laboratório da Mulher