Problemas com o agendamento e a realização de exames

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/09/2026 às 22:38

ID: 259530853

Sou usuária do Femme, meu médico indicou. Recentemente agendei meus exames (via whatsapp) e tive alguns problemas:
1) Um dos exames solicitados pelo meu médico não é realizado pelo Femme. A atendente não me informou, fiz o preparo e só fiquei sabendo que não seria possível realiza-lo no dia do exame.
2) Unidade Paraíso: são 3 unidades muito próximas umas das outras. No documento do agendamento só esta escrito "Unidade Paraíso", não tem como saber qual delas.. Para minha 'sorte' a minha era a terceira unidade, para completar, estava chovendo.
3) O tempo para abertura da ficha foi de exatamente 1h. Extremamente cansativo.
Espero, honestamente, que eles melhorem esta parte do atendimento.

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