Resultados de exames
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2024 às 21:14
ID: 183220893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá que não liberam a retirada de exames, permitam que os pacientes escolham a empresa.
Tem contrato com uma empresa péssima, irresponsável e sem credibilidade.
Somos abrigas a pagar 30,00 para receber os exames por imagens e a empresa que vcs tem convênio, pega o dinheiro e não entregam o exame.
Perdi retorno médico por culpa de vocês e eu quero uma solução para tal.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2024 às 12:20
Sra. Veronica, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, pois para nós do FEMME é muito importante o retorno de nossas clientes, para que a cada dia mais possamos melhorar os serviços prestados.
Conforme contato telefônico, lamentamos pelo ocorrido, os setores envolvidos foram notificados e os responsáveis estão cientes.
Para o FEMME, toda paciente é importante e visamos a satisfação de todas elas.
Em caso de dúvidas, permaneceremos à inteira disposição.
Muito obrigada, conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Mariana Santana
FEMME - Laboratório da Mulher
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 13:43
Sempre o mesmo texto, copiam e colam e não resolvem.
Não foi nada resolvido .
Péssimo atendimento.
Femme é só ladeira abaixo.
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 13:44
Péssimo.
Não respeitam os pacientes.
Sempre o mesmo texto furado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0