Exame não consigo acessar no site

Olá Adriana!
Agradecemos o seu contato.

Após verificação, confirmamos que o resultado do exame estava liberado normalmente para acesso pela instituição solicitante (hospital).
O acesso pelo portal do paciente não estava disponível devido a uma inconsistência cadastral no número de matrícula, a qual já foi corrigida.

No momento, o resultado encontra-se disponível para acesso. Caso permaneça qualquer dificuldade, nossa equipe segue à disposição pelos canais de atendimento para prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Laboratório Ferdinando Costa