Impossibilidade de acompanhar a metodologia do Fimathe Hub e solicitação de cancelamento da compra.

Em réplica
Vitória - ES
26/03/2026 às 10:33
ID: 244381667
Eu comprei o Fimathe Hub antes do inicio das aulas, para aproveitar uma promoção de redução do preço.
Quero cancelar a compra pois o que está sendo entregue,
Infelizmente não foi o que estava sendo vendido, Não estou falando de resultado financeiro, estou falando da metodologia.
O Marcelo não está fazendo a entrada todos os dias junto conosco.
Na venda estava prometido ele operar a abertura de mercado junto conoco.
Nessa semana, um dia ele entrou e ja estava na operação.
No outro ele entrou ja falando que estava entrando porque tava rompendo e nem deu tempo de fazermos as marcações junto para entender o que fazer.
E no outro ele falou que era pra nós marcarmos o canal sem pavil e fazer a entrada sem estar na sala caso rompesse e ontem ele entrou ja tinha acontecido a primeira operação dessa forma e em seguida ele entra numa venda considerando um canal emorme sem fatiar.
Diferente do que ja havia sido instruido no dia anterior.
Ou seja pra mim que sou iniciante ta impossível acompanhar isso.
Não existe um padrão no que está sendo passado.
Cada dia um tipo de entrada e nós não temos como saber o que fazer se não houver uma metodologia e um padrão a ser seguido.
Me chamo *****
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:43
Boa tatrde em relação as entradas , todas são realizadas de acordo com os padrões de mercado, pois é o mercado que dita as regras do momento exato da ordem e não o contrário , sobre o reembolso voce pode solicitar diretamente pela plataforma da Hotmart a mesma via de pagamento da sua compra .
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 11:42
Bom dia, não consegui efetuar o pedido de reenbolso na plataforma hotmart, sendo assim, solicitei ao meu cartão de crédito para contestar a compra e cancelar. Peço por gentileza que cancele. obrigada pelo retorno.