Alteração não autorizada de dados cadastrais de endereço

Olá, Camila, boa tarde!



Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa situação pode ter gerado preocupação e desconforto. No Frischmann, sabemos que quando se trata de saúde, confiança e segurança são fundamentais, e por isso valorizamos cada relato recebido como uma oportunidade de aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.



Investigamos cuidadosamente todos os pontos que você compartilhou e realizamos uma apuração detalhada junto às áreas responsáveis, buscando compreender o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários de forma transparente.



Conforme conversamos, encaminhamos para o seu e-mail todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação, com informações detalhadas sobre a análise realizada e as providências adotadas em relação ao seu caso.



Agradecemos pela sua compreensão, pela confiança em nos trazer seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar evoluindo e fortalecendo nossos padrões de qualidade, segurança e cuidado.



Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde, com mais respeito, transparência e atenção às necessidades de cada paciente. Se precisar de qualquer apoio adicional, nossos canais permanecem à sua inteira disposição.



Atenciosamente,

Robson S.

Equipe de Relacionamento

Frischmann