Atraso na entrega de resultados de exames e problemas com atualização do site.
Não respondida
Curitiba - PR
04/03/2026 às 06:44
ID: 242259745
Bom dia!
Segunda-feira fiz exames no laboratório frieschmann aqui em Curitiba. Sempre fiz exames com vocês e os resultados saíam rápido. No entanto, de uns tempos para cá - principalmente em meu último exame - as coisas estão difíceis.
1 o site não atualizava de jeito nenhum. Mesmo após o prazo de 24h, o exame contava Em processamento. Eu liguei, tentei contato por whats e depois de horas consegui. A atendente disse que o site estava com problema. Depois disso atualizou.
2 - alguns dos exames já eram pra ter ficado prontos, mas nada até agora. Entrei em contato NOVAMENTE e foi me dado um protocolo para resposta em 2 dias! Um absurdo, pois fazemos o exames e o prazo deveria ser seguido. Exames que já deviam constar o resultado desde ontem.
Fico no aguardo de uma devolutiva a respeito.
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