Recusa no envio de NF e RPS após vacinação, dificultando o acesso a documentos essenciais.
Resolvido
Curitiba - PR
23/05/2026 às 11:28
ID: 249469495
Realizei a vacinação da minha filha no laboratório, desde dezembro 2025, todas as vezes falam que a NF vai para o email assim como o RPS e nunca recebo nada. Sempre dão a mesma justificativa de que meu email está errado e que fizeram a correção, mesmo soletrando todas as letras, e continuam não enviando!
IR 2025 chegando ao fim da data limite e até hoje não consegui as NF, um grande absurdo e descaso com o cliente! É direito do consumidor e fazem tudo para dificultar! Já pedi até impressa na unidade da Batel e não dão!
Pelo visto, o único jeito de atenderem é pelo reclame aqui!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:22
Olá, Sra. Thais. Bom dia!
Agradeço pela confirmação do recebimento das notas fiscais. Fico feliz em conseguir auxiliá-la com a sua solicitação.
Peço novamente desculpas por todo o transtorno enfrentado anteriormente e permaneço à disposição caso precise de qualquer outro apoio.
Atenciosamente, Sara V. - Equipe de Relacionamento Frischmann .
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:53
Via reclame aqui foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8