Resultado de exame atrasado gera insegurança sobre análise e validade da amostra

Olá Regiane.



Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na liberação do seu resultado. Sabemos o quanto essa espera pode gerar ansiedade e impactar sua experiência, e reforçamos que essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer.



Tivemos um aumento significativo no volume de análises, o que acabou impactando nossos prazos. Ainda assim, entendemos que isso não deve interferir na jornada dos nossos pacientes, e por isso já adotamos medidas para normalizar a operação, incluindo a aquisição de novos equipamentos.



Informamos que seu resultado já foi liberado e está disponível. Seguimos à disposição para qualquer suporte que você precisar.



Atenciosamente, Patric A.

Equipe de relacionamento, Frischmann Aisengart.