Dificuldade em encontrar pomada Propionato de clobetasol
Resolvido
Contagem - MG
22/06/2025 às 14:01
ID: 220238733
Boa tarde! Minha reclamação e o seguinte, anos meu filho faz o uso da pomada Propionato de clobetasol do laboratório Globo, ela e excelente..a única que resolve as dermatite que surge na pele dele, e já uns 6 meses não encontrou ela no mercado. E muito difícil de encontrar. Já testei outras marcas e o efeito não e eficaz. Por favor me ajude a consegui esse produto. Existir eu sei que tem porque uma farmácia fez o pedido dela umas duas vezes e consegui, mas agora preciso e não estou conseguindo.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 12:24
Prezado consumidor, bom dia! Agradecemos o contato e o interesse em nos procurar para relatar o ocorrido. Gostaríamos de solicitar que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de comunicação: telefone ******* ******* ******* (atendimento de segunda a sexta, das 8h às 16:30, exceto feriados) ou pelo e-mail: *******. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação e esclarecer todas as suas dúvidas, mantendo seus dados em sigilo.
Em casos de urgência médica, recomendamos a busca por um centro de saúde mais próximo para avaliação.
Atenciosamente, SIG Serviço de Informações Globo
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 13:40
Entrei em contato com a empresa e fui informada de forma clara que o medicamento saiu de linha. Apesar de ficar chateada pela descontinuação, o atendimento foi educado e esclareceu minha dúvida rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10