Dificuldade de abertura e embalagem perigosa da ampola Adeforte Turbo
Respondida
Canoas - RS
20/10/2025 às 20:37
ID: 229829567
Hoje realizei a compra da ampola ADEFORTE TURBO. Ai abrir, exatamente como explicava na bula. Tive o vidro cravado no meu dedo, que ficou minutos jorrando sangue. E mesmo assim n consegui usar pois o liquido não saia. Ao tentar quebrar mais a parte de cima, acabou quebrando todo e eu n não consegui utilizar. Dei uma olhada no reclame aqui e tem varias reclamações da embalagem ser de dificil utilização, desde 2019. Vocês estão esperando o que para trocar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de embalagem???
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 09:09
Prezada Sra. Sthefanie, bom dia!
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Em atenção à sua ******* que o Laboratório Gross entrará em contato com para providenciar a substituição do produto.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição por meio do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados), ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
SAC - Laboratório Gross