Embalagem perigosa de vitamina Adeforte Turbo causa corte profundo no consumidor
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 21:26
ID: 248040723
Comprei essa vitamina Adeforte Turbo e quando fui abrir cortei seriamente meu dedo
Achei uma embalagem perigosa porque foi um corte profundo
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:32
Prezada Sra. Lea, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que você esteja bem.
Recomendamos que a abertura seja realizada utilizando um pedaço grande de algodão para proteção das mãos e que a ampola seja quebrada sempre na marca indicada no frasco. O produto possui orientações de abertura disponíveis por meio do QR code presente na embalagem.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos e orientações de uso.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição por meio do telefone 0800 709 7770, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados), ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC - Laboratório Gross