Reclamação sobre não recebimento de ampolas Adforte após promessa de substituição
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 16:12
ID: 254254159
Fiz a reclamação referente às ampolas adforte ficaram de mandar outras, até agora nao tem nada, ja tem 1 mês e ninguém responde, só manda aguardar, aguardar até quando?
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:20
Prezada Sra. Elaine, bom dia!
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Em atenção à sua manifestação, informamos que o Laboratório Gross concluiu o envio do seu produto com sucesso. De acordo com o status de entrega no site dos Correios, o Objeto foi entregue ao destinatário em 20 de julho.
Mais uma vez, pedimos desculpa pelo atraso. Agradecemos a paciência.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição por meio do telefone 0800 709 7770, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados), ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC - Laboratório Gross
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:11
Realmente ocorreu a entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10