Solicitação de Informações sobre Corante em Cápsula de Medicamento Etna
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 15:55
ID: 245628579
comprei o medicamento ETNA, e notei que a capsula é rosa, mas na bula não consta se há corantes, e qual o tipo de corante, sendo assim solicito que informem qual corante que há na cápsula
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:16
Prezado Sr. Renato, boa tarde!
Agradecemos seu contato e interesse em nosso produto.
Em atenção à sua manifestação, informamos que o Laboratório Gross entrará em contato através do e-mail informado em seu cadastro.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição por meio do telefone 0800 709 7770, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados), ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC - Laboratório Gross
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 10:01
Falaram que tem corante , mesmo sem especificar na bula, e não reembolsaram o valor do pedido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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