Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lajeado - RS

02/07/2019 às 11:49

ID: 92897993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bBOM DIA
NO DIA 25/06/******* ME DIRIGI AO LABORATORIO HERMANN UNIDADE DO FLORESTAL , UMA UNIDADE MUITO BOA POREM COM ALGUNS FUNCIONARIOS DESPREPARADOS A ESTAR NO ATENDIMENTO COM O CLIENTE, PEGUEI MINHA SENHA COMO TODOS OS PACIENTE E AGUARDEI POR MUITO TENTO PARA SER ATENDIDO POR UMA FUNFIONARIA DESPREPARADA, CHAMADA AUDRIM QUE NAO UTILISAVA IDENTIFICACAO, FEZ O EU CADASTRO QUE JA ESTAVA FEITO, AI UM DOS EXAMES PRECISAVA SER PAGO E A MESMA ME COBROU NO MEU CARTAO SE RECUSANDO A ME FORNECER O MEU CONPROVANTE DE PAGAMENTO E TAMBEM SE RECUSANDO DE ME FORNECER A MINHA NOTA FISCAL.
VOU HOJE A UNIDADE QUE FIZ OS EXAMES E NAO TINHA NOTA FISCAL FEITA A OUTRA ATENDENTE FEZ UMA NOTA FISCAL DE VALOR INFERIOR AO VALOR PAGO E COM DADA DE HOJE,
QUERO MINHA NOTA FISCAL NO VALOR CORETO E COM A DATA CORETA.
AI PERGUMTEI PARA A ATENDENTE QUE QUERIA FALAR COM ALGUM RESPONSAVEL DA UNIDADE A MESMA ME INFORMOU QUE NAO EXISTE SO TEM AS 2 TECNICAS E 2 ATENDENTES E QUE NAO PODIA ME AJUDAR.
AI LIGUEI PARAO TELEFONE 37141043 UMA SECRETARIA ME ATENDEU E TAMBEM NAO PODE ME AJUDAR E DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA.
ESTOU MUITO CHATEADO COM OS ESCASO HERMANN
AGUARDO RESPOSRAS E SOLUCAO
982271076

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Consideração final do consumidor

08/08/2019 às 17:54

DESCASO TOTAL COM O cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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