Funcionários incompetentes
Resolvido
Fortaleza - CE
23/11/2022 às 10:46
ID: 153985177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um teste de covid -19 na segunda-feira, os funcionários do laboratório me garantiram que o resultado sairia hj. Entrei em contato com o atendimento via WhatsApp e este me informou que o.praxo para entrega é dia 25, o atendente foi tão indelicado que com meias palavras me questionou se eu sabia ler. Um absurdo, preciso levar o resultado do exame para o meu trabalho e para o meu obstetra, pois estou com 34 semanas de gestação. Um desrespeito com o cliente ( paciente).
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Resposta da empresa
23/11/2022 às 16:00
Sra Mônica, boa tarde.
Desculpe pela sua experiência negativa conosco.
Vamos ligar para a senhora, para esclarecermos o ocorrido.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Laboratório Hipólito Monte.
Consideração final do consumidor
24/11/2022 às 11:52
Patrícia, obrigada pela agilidade no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9