Funcionária sem condições de atendimento na recepção

Resolvido
Salvador - BA
26/10/2024 às 08:37
ID: 200565009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei ao laboratório hj as 8:20 h e na recepção tinha uma funcionária Daniela que não possuia nenhuma condição de atendimento ao cliente. As duas outras funcionárias tiveram que deixar seus atendimentos para auxilia- lá. Estou certa de que isso é inconcebível nos dias de hj com tanta tecnologia envolvida. UM ABSURDO.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 15:31
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência e lamentamos o transtorno. A direção do Laboratório Jaime Cerqueira encontra-se constantemente atenta para reforçar o cuidado durante o atendimento e em busca da evolução dos serviços em todas as nossas unidades.
Iremos identificar os envolvidos, intensificar os treinamentos e com isso aperfeiçoar os nossos serviços.
Estamos disponíveis através de nossas redes de contato para este e outros feedbacks para alinhamento de boas condutas e serviço de qualidade.
Atenciosamente,
Laboratório Jaime Cerqueira.
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 16:50
Atendimento de recepção muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3