Sem atendimento
Resolvido
Salvador - BA
28/02/2026 às 12:24
ID: 241940089
Atendente abandonou a solicitação no WhatsApp e encerrou atendimento sem explicação
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:08
Olá, Sra. Mirella, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o desencontro no seu atendimento online.
Nossa equipe já revisou o ocorrido e reforçou internamente as orientações de atendimento para que situações semelhantes não voltem a se repetir.
Reforço que entramos em contato por ligação e, posteriormente, seguimos o atendimento via WhatsApp, quando tivemos a oportunidade de conversar com você, pedir desculpas pelo transtorno e realizar o agendamento do seu exame.
Atenciosamente,
Time Jaime Cerqueira.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 15:44
Não foi desencontro, foi má fé e má conduta da prestadora de atendimento de vocês. Façam uma triagem melhor na contratação porque com certeza eu não fui a 1 pessoa que ela fez isso. Que as medidas sejam tomadas e que sirva de exemplo para os demais. Colaborador e gestão se dar com exemplos não com oportunidade ao errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5