Laboratório Lawall

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

18/03/2015 às 11:45

ID: 12320133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, eu e meu esposo fomos levar meu filho de apenas 1 semana para fazer o teste do pesinho no laboratório Lawall em Juiz de Fora- MG em dezembro, houve uma coleta insuficiente, foram 2 cortes no pezinho e um no dedinho, e não nos avisaram que a coleta não teria sido suficiente , fomos até o laboratório após a data de entrega do resultado estimada para pegar o resultado , ai que relataram que a coleta foi insuficiente, então foram até a minha casa fazer outra coleta, retiraram metade de uma seringa de sangue do meu filho,foi muito mais do que suficiente, deu pra preencher todos os espaços e ainda sobrou bastante sangue que foi retirado do bracinho dele, e me disseram que ligariam para informar que o resultado estaria pronto, novamente tive a segunda decepção com o laboratório, não recebemos telefonema nenhum até hoje, simplesmente não se importaram, até hoje não foi entregue o resultado, não deram nenhuma satisfação nem nada, estou morando em belo horizonte e preciso com urgência do resultado do exame que foi feito em dezembro.

Estou completamente decepcionada com o atendimento que tive.

Foi a primeira e última vez que alguém da minha família colocou os pés lá, é lastimável que um dos laboratórios mais caros e conceituados de juiz de fora tenha tido um atendimento tão desrespeitoso como esse!