Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

12/07/2022 às 12:43

ID: 146625741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, estou tentando comunicação com vocês e está impossível. Por isso vou tentar por aqui. Fiz uns exames alguns anos atrás neste laboratório, em *******. No entanto, não tenho mais os resultados dos exames. Todo ano faço exames de rotina para saber como está a minha saúde e, infelizmente descobrir que estou com problemas nos rins. Meu médico nefrologista perguntou se eu tinha exames antigos, para ele analisar e ter uma noção de quando começou o meu problema de saúde. Por tanto, solicito á vocês resgatar os todos os exames que eu já fiz com vcs e por favor me enviar por e-mail se for possível. Sei que por lei, vocês só podem desfazer dos exames, prontuário dos pacientes depois de 20 anos. Aguardo retorno urgente !!!

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 08:29

Nada resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1