Será falência? Laboratório Mello!
Em réplica
Carapicuíba - SP
04/02/2020 às 11:04
ID: 100118655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente não atendem aí único telefone pra contato. Passa pela URA e depois fica só naquela música terrível. Sem contar que é chegar lá com criança em jejum e não terem sistema pra coleta de exames na semana passada Enem colocam a informação na URA pra gente.
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 18:42
Boa tarde!
Olá Angela Aparecida Trindade de Medeiros, tudo bem?
Em atenção ao relato, informo que o mesmo foi devidamente registrado e encaminhado para análise. Manteremos contato através do telefone e/ ou e-mail de cadastro.
Em caso de dúvidas peço a gentileza de nos contatar através do e-mail *******
Agradeço a atenção.
Atenciosamente,
Mello Centro de Diagnóstico.
Réplica do consumidor
20/02/2020 às 21:26
O Mello Centro de Diagnóstico está se renovando e, reestruturando todos os serviços. Todas essas mudanças podem apresentar um período de instabilidade. Contamos com a compreensão, estamos empenhados em solucionar as questões o mais breve possível. São estas palavras da ouvidoria enviadas para meu e-mail porém, houve total compreensão por minha parte e tenho como provar.
É fato que acabei por perder a confiança nos serviços deste laboratório a ponto de trazer minha total insatisfação até este site. Meu problema só será resolvido quando houver o contato do laboratório me assegurando de que posso retirar o resultado do exame de minha filha.