Laudo de exame com erro e descaso no atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

14/11/2025 às 20:58

ID: 231952475

Realizei um exame na unidade da Rua Mostardeiro, do Moinhos de Vento. Com o resultado em mãos, levei-o ao médico especialista, que identificou um erro no laudo. Entramos em contato com o laboratório, porém a situação foi tratada com pouca importância, informaram apenas que fariam a correção do dígito incorreto.

Fica difícil confiar em um laboratório que não revisa adequadamente o laudo antes da entrega ao paciente. Paguei uma consulta particular, e o médico não pôde avaliar minha condição devido às informações equivocadas apresentadas no exame.

Diante dessa postura, torna-se inviável retornar para realizar novos exames, especialmente considerando que sempre paguei em dinheiro e utilizei o serviço de forma particular. Infelizmente, com essa experiência, senti-me tratado com menos cuidado do que se estivesse sendo atendido pelo SUS.

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