Prometem uma entrega e não cumprem

Question

Meu filho positivou dengue e foi solicitado um hemograma. Pois bem, coletei no início da tarde e me falaram que o resultado ia ser solicitado com urgência e sairia no mesmo dia. Fiquei esperando até tarde da noite no pronto atendimento com meu filho de dois anos e pasmem nada do resultado. É uma irresponsabilidade