Laboratório Nabuco Lopes

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Recife - PE

28/11/2025 às 09:43

ID: 233105085

Entrei em contato via WhatsApp no dia 27/11/25 ás 14:16h para solicitar valores de uns exames, recebi uma mensagem automática as 15:20h "Aguardando atendente".
As 07:32h do dia 28/11/25, a atendente por nome *****, respondeu a mensagem enviada no dia anterior, como não vi pois estava dirigindo no trânsito e o celular na bolsa a conversa foi encerrada as 07:53h, sem que eu conseguisse saber os valores do exame, após ter aguardado mais de 10h.
Liguei para o telefone fixo que tinha no Google *****, a mesma atendente *****, atende a ligação após uma espera de +/- 20 min na secretária eletrônica, solicitei o orçamento dos exames que estava precisando e a mesma respondeu que orçamentos só são passados via WhatsApp.
Um absurdo o atendimento que os atendentes dão aos clientes que estão querendo fazer os exames pagos.
Não indico esse laboratório pra ninguém, por causa do péssimo atendimento via contato telefônico e WhatsApp, demoram demais pra dar retorno as mensagens, quando é pra gente aguardar não têm um tempo especifíco, mais quando é pra eles aguardarem têm um tempo de 20 min. pra gente dar retorno, se não a conversa é encerrada e temos que começar tudo do começo.
Perca de tempo total, poderia ter procurado outro laboratório, mais optei por esse pois ficava a caminho do meu trabalho, arrependimento total, não vale a pena.