Atraso na entrega do resultado do exame de sexagem fetal

Resolvido
Recife - PE
06/06/2025 às 17:19
ID: 219036047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame de sexagem fetal e o resultado ficou de sair no dia 06/06/2025 as 16:00 horas e até agora nada do resultado.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:11
Olá, Steffany! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu exame de sexagem fetal.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe técnica atuou prontamente para liberar o resultado, e conseguimos entrar em contato com você via WhatsApp para informar que o exame já estava disponível.
Também aproveitamos esse contato para pedir desculpas em nome de todo o Laboratório e reforçar nosso compromisso com a sua experiência.
Ficamos felizes em saber que o exame foi consultado e que a situação foi resolvida. Permanecemos à disposição para o que for necessário e reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Nabuco Lopes.
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 12:13
Empresa entrou em contato comigo no mesmo dia e disponibilizou o exame.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8