Atraso na entrega do resultado do exame de sexagem fetal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

06/06/2025 às 17:19

ID: 219036047

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Fiz um exame de sexagem fetal e o resultado ficou de sair no dia 06/06/2025 as 16:00 horas e até agora nada do resultado.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 14:11

Olá, Steffany! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu exame de sexagem fetal.

Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe técnica atuou prontamente para liberar o resultado, e conseguimos entrar em contato com você via WhatsApp para informar que o exame já estava disponível.

Também aproveitamos esse contato para pedir desculpas em nome de todo o Laboratório e reforçar nosso compromisso com a sua experiência.

Ficamos felizes em saber que o exame foi consultado e que a situação foi resolvida. Permanecemos à disposição para o que for necessário e reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Nabuco Lopes.

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 12:13

Empresa entrou em contato comigo no mesmo dia e disponibilizou o exame.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8