Resultado de exame pendente
Resolvido
Recife - PE
01/05/2025 às 10:00
ID: 216034547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão saiu resultado de exame efetuado em 17/04 na unidade da Av Caxangá, Recife. Foram solicitados 4 exames e até agora somente o de Apob ainda consta em processamento. Preciso dessa resultado (Editado Pelo Reclame AQUI)
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2025 às 15:12
Tentamos contato, 3x através nos telefones informado, mas não houve sucesso nos números (Editado Pelo Reclame AQUI) e(Editado Pelo Reclame AQUI).
Retorno da reclamação gerada no Reclame aqui dia 01/05:
O Prazo do resultado para liberação dos exames estava para dia 02/05.
Todos foram disponibilizados dia 02/05,
Tínhamos contatado a paciente dia 02/05 informando alteração no prazo do exame apoliproteina B.
Mas , dia 02/05 as 16h todos os resultados já estavam disponíveis para consulta e impressão.
Informamos que o Laboratório Nabuco Lopes trabalha sempre na busca da excelência para garantir e disponibilizar um resultado com qualidade e de confiança.
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 18:50
Poucos dias depois de escrever no Reclame Aqui o problema foi resolvido. Pena que foi necessário chegar a este ponto. Me ligaram e disseram que o laboratório que faz exames de Apob estava com falta de insumos, daí o atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8