Sem nota fiscal e comprometimento
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2022 às 08:18
ID: 144294191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, tudo bem?
Realizei o exame de covid no dia 31/12/*******, e não recebi a nota fiscal, nem mesmo está lançado no sistema nota do milhão. Hoje é o ultimo dia para declaração do imposto de renda, e ja liguei la 5 vezes no periodo de 15 dias, ja tentei por whats e dizem que irão mandar, e não mandam. Quero a nota até meio dia do dia de hoje (31/05) ou então o dinheiro que receberia do imposto colocando essa nota (por volta de 70 reais).
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 11:51
Olá Sra. Thays, primeiramente agradecemos sua avaliação e feedback.
Sentimos muito, por não ter tido uma experiência *******% positiva com nosso atendimento, pois nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes.
Conforme contato com nossa equipe de faturamento particular sua nota fiscal foi encaminhada dentro do prazo registrado aqui pela senhora.
Dessa forma, mais uma vez pedimos desculpas pelo o ocorrido e por quaisquer transtornos gerados em relação a emissão e ao recebimento de sua nota fiscal.
Estamos à sua inteira disposição, caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Filippe Nascimento
Supervisor Administrativo de Operações
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 22:30
Resolveu o problema depois da reclamação. Mas nao voltaria...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3