Atendimento inadequado e falha na coleta de exames no Laboratório Núcleo
Não respondida
Goiânia - GO
28/10/2025 às 13:26
ID: 230445463
Hoje, 28/10/2025, as 09h18 minutos, Levei meu filho para exame, no Lab. NUCLEO sito a Av. Dr. Ismerino Soares, Edifício de Clínicas no Setor Aeroporto, GO-GO. No local estava a atendente ***** e a infermopegamos senha, durante o atendimento de meu filho, a atendeira, (não gravei o nome) a mesma, passou cliente na frente, mesmo estando atendendo meu filho, ela imprimiu o pedido e pediu para meu filho assinar, quando fui conferir ela tirou a filha de minha mão e colocou no balcão, peguei a folha no balcão e conferi, havia 4vpedidos de exames, quando ela coletou o sangue ela entregou o comprovante fui conferir e somente havia coletado 2 exames, ao indagaa-la porque? A mesma demonstrando irritação pegou o pedido e foi conferir tentando no momento impedir a visualização integral do pedido, no que falei "moça o pedido tem 4 eu vi" pode levantar a folha de lembrete eu já li" a partir daí ela começou a culpar o sistema do Laboratório Núcleo dizendo que o mesmo estava com falhas e problemas coisa que não acredito pois sou cliente a quase 20 anos. E é a 2a vez que isso acontece! Sugiro reciclagem da funcionária e ou correção do sistema como ela mesmo disse!