Resultado PCR COVID idosa demorando mais de 130horas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

13/01/2022 às 17:17

ID: 136581197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma coleta domiciliar para realizar o RT-PCR para minha mãe que já é idosa. O exame foi realizado em 08/jan bem cedo e até o momento (13/jan 17h) o resultado não saiu. Entendo o aumento da demanda, mas o Laboratório Oswaldo Cruz, como entidade privada, deve aceitar demanda em conformidade com sua capacidade de entrega. O atraso do inicio do tratamento do COVID pode ser algo muito grave, especialmente em idosos.

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Consideração final do consumidor

27/07/2024 às 07:18

Não recebi qq retorno!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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