Acesso Resultado Exames
Resolvido
Belém - PA
25/01/2024 às 12:27
ID: 181256959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois que o Grupo Pardini assumiu o Laboratório Paulo Azevedo, o acesso a resultados de exame via internet se tornou praticamente impossivel. É um absurdo!!! Antes era muito fácil, inclusive existia a opção de acesso via Pulse Saúde. Uma falta de respeito aos clientes.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 09:45
Olá, Djalma!
Conforme contato realizado pela liderança de atendimento, informamos que resetamos sua senha e encaminhamos um passo a passo para baixar os resultados. O resultado foi obtido conforme solicitado. Trabalhamos continuamente para proporcionar uma experiência que esteja alinhada com as expectativas dos nossos clientes. Permaneço à disposição para sanar qualquer dúvida e auxiliar no que for necessário.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem, fique à vontade para se manifestar por meio de outros canais de atendimento se necessário.
Atenciosamente,
Laboratório Paulo C. Azevedo
https://*******
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 10:11
Fizeram contato no mesmo dia da reclamação. O problema foi resolvido com muito atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10