Atraso na entrega do resultado de biópsia causa transtornos e impossibilita retorno médico
Respondida
Belém - PA
24/10/2025 às 09:27
ID: 230146095
No dia 07/10 entrei em contato para fazer um exame (biópsia) no Paulo Azevedo, no papel de resumo a data der entrega seria para o dia 22/10, agendei minha consulta para o dia 23/10, porém o resultado não saiu. O pior é que minha médica atende particular e eu estava no finalzinho do retorno, fui ao local falaram que eu iria receber o resultado no dia posterior e nada, fui novamente e foi a mesma coisa. Agora aparece que o resultado sairá dia 03/11. Eu não posso aguardar até essa data! Um descaso.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 11:35
Olá, Ironeide!
Conforme contato realizado pela liderança, pedimos desculpas pelo transtorno. Durante o retorno, esclarecemos que solicitamos urgência na liberação do resultado, que já se encontra disponível para visualização.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: 2.*******.*******.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Fique à vontade para se manifestar através de outros canais de atendimento se necessário.
Att,
Paulo Azevedo
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