Atraso na entrega do resultado do exame de biopsia de endoscopia
Respondida
Macapá - AP
27/10/2025 às 16:10
ID: 230362417
Fiz um exame de biopsia de endoscopia, e o resultado estava previsto para 23/10/25. Pedi urgência para a entrega do exame, não foi acatado e eu aceitei, mas o prazo do exame mudou para 31/10/26, sem nenhuma explicação. Preciso saber do resultado para dar segmento ao meu tratamento de gastrite.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:53
Olá, Allana!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Informamos que o resultado já se encontra disponível para acesso.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e de qualidade em todas as etapas.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: 2.*******.******* .
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Fique à vontade para se manifestar através de outros canais de atendimento se necessário.
Att,
Paulo Azevedo
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