Insatisfação com o serviço de cortesia de café com leite após exames

Resolvido
Belém - PA
08/06/2026 às 17:11
ID: 250826317
O serviço de "cortesia" do café com leite que DEVERIA ser servido independentemente do horário após a realização dos exames deixa muito a desejar.
Por 3 vezes em dias distintos houve insatisfação no atendimento :
*****
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 00:08
Olá, Francisco.
Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, esclarecemos os pontos relacionados à experiência apresentada na unidade, especialmente quanto à indisponibilidade momentânea dos itens disponibilizados aos clientes. Informamos que a situação ocorreu de forma pontual e que compreendemos o impacto gerado naquele momento. Registramos também sua percepção como oportunidade de melhoria e reforçamos que o relato foi encaminhado para avaliação interna, com foco no aprimoramento da experiência nas unidades.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Paulo Azevedo
https://www.pauloazevedo.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 12:38
Grato pelo retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8