Laboratório atrasa exame crucial para gravidez e causa transtornos ao casal
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
14/01/2026 às 13:48
ID: 237661777
A maior falta de respeito por parte desse laboratório. Eu e minha esposa estamos tentando ter filhos, correndo contra o tempo, gastando tudo o que não temos de energia e de financeiro. Minha esposa fez um exame crucial para os próximos passos na nova tentativa de engravidar e o laboratório simplesmente ESQUECEU de avisar a minha esposa que ela precisaria fazer uma recoleta, ATRASANDO TOTALMENTE nosso cronograma, quase inviabilizando essa tentativa. VERGONHA!
Eles já disseram que vão dar prioridade à minha esposa na recoleta, mas de que adiantaria? Se vamos perder o prazo para consulta com outros médicos, se vamos ter que desembolsar outra quantia monstruosa, se vamos ter que chorar por mais tempo ainda?
Por que não avisaram, entraram em contato por qualquer ZAP?
Pois hoje em dia todo mundo tem o nosso telefone pra azucrinar, mas pra resolver um problema, simplesmente há a negligência.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:17
Estamos Verificando!!
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 11:51
Embora tenham feito a coleta, perdemos o prazo para consultas importantes. Não recomendo a empresa, no entanto, na minha cidade é quase um monopólio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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