Estorno não realizado de produto não entregue
Não respondida
Natal - RN
28/04/2023 às 15:36
ID: 163723403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento de um óculos na unidade do Partage Norte Shopping, no valor de 1.******* reais do meu óculos, sem exame de vista. Ainda não tinha feito meu exame. E eles mesmo assim pediram para pagar o valor. O valor foi passado no cartão. Porém eu desisti da compra, e agora a loja não quer fazer o estorno de um óculos que não foi fabricado ainda. Já falei com a gerente Manuele da unidade Partage Norte shopping e nada foi feito. Ela apenas disse que não poderia fazer o estorno. Sendo que a venda não foi concretizada, já que não tem como fazer um óculos sem saber do grau. O produto não existe, é ilegal cobrar por um produto que não foi entregue, nem foi para fabricação. Eu exijo o ESTORNO!