Péssimo atendimento e péssima política

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

20/09/2023 às 16:03

ID: 172431273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem, por impulso, comprei um óculos, mas solicitei o cancelamento da compra cerca de duas horas após. Mesmo assim, e explicando uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] que aconteceu no meu orçamento, insistiram em seguir com a produção do óculos no dia seguinte. Fui pessoalmente à loja verificar se seria possível renegociar, mas não foi possível e mesmo assim as Óticas Potiguar insistiram e finalizar a produção, me obrigando a ficar com a compra. Não retirei o produto e espero nunca mais fazer negócio com essa empresa. O atendimento não esclareceu as condições contratuais e nem que estava assinando alguma espécie de contrato. Gostaria que houvessem empresas que antes do lucro pensassem na satisfação do consumidor. Sempre que alguém precisar de indicações saberei direcionar eles para a Diniz.

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Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 09:58

Não confio nessa empresa. Nunca mais pretendo fazer negócios com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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