Desorganização total
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/09/2014 às 09:36
ID: 9984513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu Eunice Angelina Geovani, fui hoje buscar meu resultados no laboratório da Av. Isabel Bueno Bairro Jaraguá, pois o identificador para tirar no site, estava ilegível muito apagado,
chegando em casa fui olhar o que me entregaram, completamente inlegível apagado, pois estão economizando tinta da impressora. Bom resolve ligar para o numero ************** para pedir orientação para tirar no site outro resultado. Simplesmente o telefone ninguém atende...
Resumindo descaso total...
Ai eu fico desconfiado ate do resultados... se for no mesmo nível o qual estao me atendendo
posso refazer em outro laboratório
LAMENTAVEL.
Att.,
Eunice
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Resposta da empresa
23/07/2015 às 16:48
O Laboratório Rojan em respeito aos seus clientes e pautado em valores éticos, se coloca a disposição através do seus setor de relacionamento com clientes para buscar atender com a máxima atenção e eficiência que prezamos ao longo de 41 anos de tradição como prestador de serviços de apoio diagnóstico .
atenciosamente,
Setor de Relacionamento com Clientes
Laboratório Rojan S/C Ltda.
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Réplica do consumidor
24/07/2015 às 10:57
Continue ir sem resposta, não fui atendida e não voltei mais no laboratório nem eu nem minha família, devido ao desrespeito ao qual fui recebida. Pois resultado de exames coisa séria e entregar um resultado inlegível. sinceramente. Sem crédito