Mal atendimento
Respondida
Betim - MG
05/02/2021 às 15:11
ID: 119239747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Fiquei decepcionada com o mal atendimento na unidade de contagem, a atendente não se identificou e foi ríspida em suas palavras, , eu estava cotando um exame particular e a mesma se mostrou com pouco interesse em meu antedimento, sendo grossa e mal educada na ligação fiquei decepcionada pois fui mto bem decepcionada em outro laboratório, com isso vcs perderem mais uma cliente. Não retorno lá mais!!
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 14:25
Boa tarde
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Quanto a unidade já identificamos e aplicamos a devida advertência para que não se repita. Desde já agradecemos pelo feedback.