Mau atendimento e sumiço de exame na Clínica São Lucas

Não respondida
Itajaí - SC
17/08/2026 às 16:16
ID: 256681319
Quero deixar minha indignação da clínica São Lucas de Itajaí laboratório
No dia 14/08/2026 solicitei um exame
pesquisa de antígeno fecal para H. pylori. Foi agendado para o dia 15/08/2026 coleta a domicílio agendado para o horário 9.20
Até 9:50 só que o coletor chegou às 8h00 não estava pronta ainda pra entregar a coleta pra ele aí ele foi embora instruiu eu levar a coleta direto no laboratório São Lucas que era só chegar lá pagar e entregar
Cheguei lá paguei via débito R$125 o valor a moça mandou esperar laboratório tava vazio eu vi que tava demorando demais todo mundo tava chegando estava vindo na minha frente fiquei meia hora esperando fui falar com a moça uma das moça foi super gentil foi lá ver o que tava acontecendo a outra que tava do meu lado fiz umas pergunta pra ela falei que tava com pressa foi baita arrogante comigo falou alto vem outra moça do laboratório simplesmente pegou amostra de fezes não falou mais nada não me deu um protocolo não me deu nada mal atendido pela atendente passaram muita gente na minha frente fiquei meia hora esperando simples entrega de coleta erraram não sei não mandaram meu nome lá pra eles porque ela que nem boba plantado e até agora não sei o que aconteceu não me mandaram o número de protocolo entrei com meu CPF de nascimento não aparece nada simplesmente o exame sumiu eu acho que a moça que me xingou lá no atendente fez isso pra me prejudicar sou cliente da clínica particular não foi pro sus nem pro plano foi particular eles trata seus paciente desse jeito pior experiência que eu já tive em toda minha vida em um laboratório manda mensagem pra eles viram minha mensagem pegar meu CPF ninguém responde trata a gente [Editado pelo Reclame Aqui] como fosse ninguém