laboratório são marcos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/02/2026 às 22:16

ID: 239699261

TOMEI NOJO DA MARCA "LABORATÓRIO SÃO MARCOS".
Precisei fazer um exame de testosterona total e minha esposa entrou em contato por telefone com o laboratório São Marcos onde conseguiu informações do jejum mínimo de 8h e valor de R$ 58,14, tbm confirmado por outro amigo que também ligou lá.
Em 05/12/25 (6a feira), me atrasei no trabalho para fazer o exame, fiz o Jejum e compareci ao laboratório da Av. Cristiano Machado, 1731, B. Silveira - BH. Cheguei as 06:20, tinham 3 guichês com 02 atendentes. A atendente do guichê 3 chegou as 06:30 e ficou mexendo no celular até as 07:04h. O laboratório tinha umas 12 pessoas aguardando. Bem cheio pelo espaço.
Ela me chamou as 07:04 com um humor diabólico. Me perguntou se eu tinha pedido médico, eu disse que não, ela com grosseria continuou me pedindo para preencher uma ficha, e passou o valor de R$ 68,90. Eu disse que minha esposa já tinha recebido as informações de valor e jejum e ela disse: " SE O SENHOR TEM UM ORÇAMENTO O SENHOR TEM QUE FALAR, PORQUE NÃO BUSCAMOS NO SITEMA SE O SENHOR NÃO FALAR ". Mostrei pra ela o print da informação do laboratório e ela disse que até a informação do jejum estava errada que teria que ser de 12h. Eu disse que a atendente do laboratório havia passado a informação. Ela com grosseria me perguntou qual atendente. Eu finalizei que indiferente da atendente, a informação veio do LABORATÓRIO e que se ela não me atendesse com respeito e com valor e jejum informados, eu não faria o exame. Ela disse O SENHOR QUE SABE. Eu me levantei para desistir e ela rasgou a ficha na minha frente com cara de deboche.
Mesmo eu sendo uma pessoa super calma, achei mais que absurdo e me virei para os clientes e falei o acontecido e os orientei a procurar outro laboratório porque o atendimento era [Editado pelo Reclame Aqui] e fui embora, perdendo o jejum e passando mal de tão nervoso que fiquei. Isso acabou com meu dia.
Relatei para minha esposa e ela buscou a avaliação e identificou que a nota desta unidade do laboratório é [Editado pelo Reclame Aqui] a muito tempo e que diversas pessoas já passaram por esta FALTA DE RESPEITO.

Agora me dirijo a MARCA LABORATÓRIO SÃO MARCOS. NUNCA MAIS TERÃO A MIM NEM MEUS AMIGOS E FAMILIARES COMO CLIENTES. Eu tomei NOJO da marca e nunca mais conseguirei pisar na calçada de um laboratório desse, nem deixar que um amigo ou familiar utilize esta rede. Pois poderia ser só mais um problema com UMA ATENDENTE QUERENDO SER MANDADA EMBORA. Mas diante dos relatos nas avaliações do Google, nota-se que diversas pessoas passam por isso diariamente e vcs não tomam atitude. Provavelmente estão pirraçando uma funcionaria que quer sair para economizar acerto ou não possuem uma supervisão para acompanhar o bom atendimento ao cliente que mantém suas portas abertas. Vale muito mais pagar R$ 20,00 a mais num exame e procurar um Hermes Pardini do que sofrer esta falta de respeito.
Farei questão de divulgar no instagram para 15 mim seguidores que nunca pisem neste laboratório.

Infelizmente saí tão nervoso que não peguei o nome da mau educada, mas é a ATENDENTE DO GUICHÊ 03 QUE PEGOU SERVIÇO NO DIA 05/12/25 AS 06:30 E ME ATENDEU AS 07:04H.

Este laboratório precisa fechar as portas, porque se pra fazer uma ficha é assim, imagina o que fazem com uma agulha no nosso corpo.

Fica a minha indignação de forma resumida. Porque não quero relembrar o ódio que passei durante minha experiência com vocês.

Atenciosamente,