Sumiram com a vacina do meu filho
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 11:40
ID: 247266007
Venho por meio deste mostrar minha indignação pelo que vem acontecendo sobre a vacina do meu filho e espero solução do caso, mais rápido possível.
Meu filho possui pacote de vacinas até 18 meses pago desde Janeiro/2025 que era SÃO MARCOS/MG
Em março ele fez 15 meses e era pra ter tomado a 2 dose da TETRAVIRAL que vocês não guardaram a dose dele e não tinha para aplicar.
Marquei dia 10 de abril para uma segunda tentativa de dar a vacina que vocês afirmaram que havia a vacina , marquei para aplicar dia 29/4 porque ele estava doente, e precisava melhorar pra tomar.
Chega hoje o dia na hora marcada e vocês simplesmente falam que não tem a vacina e precisam remarcar..
Pela terceira vez isso????
Eu não estou saindo de casa com ele, para não acontecer dele passar mal devido essa época de vírus, para chegar no dia e ele está bem , e acontece isso????
Eu quero a vacina do meu filho, já está paga a anos e vocês vendendo a dose dele, que quando fechei o pacote me afirmaram que a dose ficaria guardada.
Fiz questão de pagar as vacinas particular pra da o melhor pra ele e não atrasar, e está acontecendo isso.
Aguardo solução urgente sobre a TETRAVIRAL do meu filho que já está paga.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:27
Entendemos a indignação e lamentamos muito pela situação do seu filho, especialmente tratando-se de uma vacina já paga há tanto tempo.
No entanto, a reclamação foi direcionada ao perfil incorreto. Somos o Laboratório São Marcos do Espírito Santo e não temos nenhum vínculo com a empresa de Minas Gerais são empresas completamente distintas.
Pedimos que registre sua ocorrência diretamente no perfil correto para que possam resolver com a urgência que a situação exige.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 10:58
Não posso falar muito sobre , porque não fiz a reclamação e sim o Reclame aqui que fez a migração sem eu pedir
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
06/05/2026 às 11:01
Entendemos a situação e lamentamos pelo ocorrido. Esperamos que consiga resolver o problema com o laboratório diretamente. Estamos à disposição caso precise de nós.