Laboratório São Paulo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/11/2025 às 07:34

ID: 230772719

Agendei coleta do meu filho de 2 anos, em casa, com um senhor muito atencioso que me indicaram justamente pela experiência com crianças. Eram muitos exames e logicamente foi sofrido para meu filho, que teve que colher grande quantidade e nos dois braços. Para minha supresa, no dia seguinte, me mandaram mensagem dizendo que algumas amostras não foram suficientes e teria que fazer a recoleta para realizar os exames de zinco e cobre. Falei que não faria a recoleta, que deixassem esses exames. Depois de 5 diase mandaram nova mensagem que também não seria possível fazer os exames de Vitamina A e Vitamina E, novamente falei que não iria fazer recoleta e que me devolvessem os valores pagos por esses exames, o que foi feito. Mas, para minha surpresa, ao acessar o resultado dos demais exames, não constam mais 3 exames solicitados. Absurdo, pois é um sofrimento colher esses materiais em uma criança de 2 anos e eles falam como se fosse a coisa mais normal do mundo fazer uma recoleta. Já devem estar acostumados. Falei disso com a amiga que me indicou e ela também teve problema no exame da filha dela, mas achou era algo pontual e, como o senhor que colhe é muito atencioso, ela me indicou. Agora já sabemos que não é pontual. Estou colocando aqui para evitar que outras pessoas tenham experiências como a minha.