Dificuldade em acessar exame online e recusa de envio por outros meios

Não respondida
Contagem - MG
05/08/2025 às 12:39
ID: 223790863
Fiz exames de sangue dia 29/01. No amor e saúde em contagem. No papel pra buscar o exame tinha duas opções, retirar no laboratório ou no site, como não tem como eu buscar. Optei por retirar no site.
O site só fica carregando ou pede pra tentar mais tarde desde sexta-feira, conversei com o laboratório pois tenho médico hoje dia 05/07. Preciso do exame para mostrar para o médico, eles não querem enviar por whatsapp e nem por e-mail. Meu médico já e retorno eu sem os exames. Vou ter que pagar uma nova consulta. Pra levar os exames.
Sendo que eu paguei e ainda perguntei se eu poderia pegar pelo site eles afirmaram que sim. Agora estão segurando meu exame.
Coisa fácil de resolver, falta de respeito com agente, pelo whatsapp não fizeram nem esforço pra tentar resolver, só falaram que não ia enviar pelo ZAP.. Não passou nem pra um responsável pra tentar resolver..péssimo atendimento