Atraso na entrega do resultado do exame toxicológico para ingresso no exército.
Resolvido
Campinas - SP
29/01/2026 às 09:49
ID: 239173095
Fizemos o exame toxicologico no dia 23/01 , pagamento particular, paguei o dobro do valor do mercado porque prometeram entregar o resultado em 2 dias , hoje é dia 29/01 e ainda não temos nem resultado nem previsão.. é um exame necessário para ingresso no exército, e já estourou o prazo , corremos um sério risco de perder a vaga.. quando a gente liga, a exemplo de agora pouco falando com Letícia do laboratório, ele inventam um monte de desculpas e não entregam o que pagamos! um absurdo total! descaso. Desde já alerto a todos para não confiarem nas promessas, e EXIJO o resultado que estamos aguardando. O exame foi feito em nome de ***** , coletado na Medtox em Campinas.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 10:57
Bom dia, Sr. Weber!
Com os dados informados na pesquisa, não identificamos coleta realizada em seu nome, entretanto, foi possível a identificação através de reclamação registrada em nosso site.
Urgência solicitada através da central de relacionamento, laudo já se encontra liberado.
Por gentileza realizar a consulta através do site ou retirar o laudo impresso no laboratório coletor.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento.
0800 777 8547
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 11:13
assim que reclamei por aqui, a questão foi resolvida... uma pena testarem os limites do consumidor para terem seus direitos respeitados, poderiam ter ficado sem esse incomodo todo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5